Professionnels

◆ Bénéficiez d'une solution globale pour être présent au bon moment
◆ Renforcez votre proposition de valeur pour favoriser la fidélité et la reconnaissance de vos clients
◆ Améliorez l'efficacité opérationnelle de vos équipes par un partage facilité des informations et des documents avec vos clients
◆ Réinventez l'écoute et l'accompagnement de vos clients pour concilier l'humain et le digital

Comment ça marche ?

Je crée un accès sécurisé pour mon client.

Je l'oriente dans ses premiers pas et le conseille selon son contexte.

Je peux l'accompagner ou le faire accompagner par un iZi Conseiller dans tout ou partie de ses démarches.

Je pilote mon activité sur un tableau de bord et bénéficie de mes propres alertes.

Différents contextes d'utilisation pour différents usages

◆ Organismes de Prévoyance, Mutuelles, Banques, Caisses de retraite, monde associatif, tuteurs familiaux, ... iZi Family s'adresse à tous les acteurs du monde économique et social ayant la volonté de mieux accompagner les familles.
◆ iZi Family permet à la fois de faciliter la préparation d'un évènement comme de faire face à une situation subie et inhabituelle.
◆ iZi Family peut être proposé en inclusion à une offre déjà existante comme lors de la signature de nouveaux contrats.

Un parcours client adapté à toutes les organisations

◆ iZi Family permet différents niveaux d'engagement avec vos clients, de la simple ouverture d'un espace privé à un accompagnement sur tout ou partie des démarches.
◆ iZi Family facilite le partage d'informations entre vos clients et vos équipes pour une meilleure efficacité de traitement, à la satisfaction de tous.
◆ iZi Family est un service "omni canal" pour un usage par vos équipes en présentiel comme à distance.

Une image d’acteur référent qui conseille et accompagne

◆ iZi Family est un service concret et pratique qui créé du lien et du dialogue.
◆ Le service s'adresse à tous les membres de la famille pour répondre aux différents enjeux autour de la solidarité familiale.
◆ Face à la dispersion géographique et au manque de disponibilité des membres de la famille, iZi Family renforce les liens par la contribution de chacun et le partage des tâches.

Un contexte privilégié pour enrichir l'expérience client

◆ Rassurez vos clients à l'aide d'une solution unique pour identifier toutes les démarches qu'ils ont à effectuer
◆ Simplifiez la vie de vos clients avec un assistant personnel qui leur prépare les dossiers à constituer
◆ Bénéficiez d'un service personnalisé qui prend en compte la situation familiale et professionnelle de chacun, ses ressources, ses charges, sa localisation géographique, ...

Izi Family s’adresse aux professionnels qui souhaitent enrichir leur Relation Client.